9月3日早晨，在某客車(chē)上，收費(fèi)員與附近村民乘客為找被透明膠貼過(guò)的零錢(qián)發(fā)生糾紛，兩人從吵嘴上升到打架，幸虧農(nóng)場(chǎng)職工及時(shí)化解，才避免糾紛向惡性方向進(jìn)一步升級(jí)。

   事情經(jīng)過(guò)是這樣的：乘客張某上車(chē)后給了收費(fèi)員100元整錢(qián)，收費(fèi)員收下張某的乘車(chē)費(fèi)，將剩余的錢(qián)找給張某，在找給張某的剩余費(fèi)用中，其中有一張1元紙幣。因這張紙幣曾被人撕成兩半，然后又用透明膠貼起來(lái)的。張某發(fā)現(xiàn)后，認(rèn)為這張透明膠貼過(guò)的人民幣很可能用不掉，便讓收費(fèi)員調(diào)換成一元硬幣或正常一元紙幣。湊巧的是，此時(shí)，收費(fèi)員除了這一張透明膠貼過(guò)的1元紙幣外，沒(méi)有其它1元零錢(qián)了。拿出10元錢(qián)讓張某找零，張某也找不開(kāi)來(lái)。收費(fèi)員對(duì)張某說(shuō)，這張紙幣雖然被透明膠貼過(guò)了，但不缺角少邊，拿到市場(chǎng)上照用。張某認(rèn)為，被透明膠貼過(guò)的紙幣拿到市場(chǎng)上用不了，堅(jiān)決要求收費(fèi)員調(diào)換。一個(gè)偏要收費(fèi)員調(diào)換，一個(gè)沒(méi)法調(diào)換。由此，兩人發(fā)生矛盾。開(kāi)始只是你一句我一句的壞言壞語(yǔ)的吵吵嘴，但張某是位急脾氣，又是一位火暴脾氣，他突然從前面座位上沖上去，抓住了收費(fèi)員的衣領(lǐng)，收費(fèi)員也不相讓，立即丟下手中的收費(fèi)包，回過(guò)身來(lái)抓住張某的衣領(lǐng)，眼看兩人扭打起來(lái)一觸即發(fā)。見(jiàn)此情形，同乘的淮海農(nóng)場(chǎng)有限公司職工彭冬急忙起身上前調(diào)解。

   彭冬先勸解雙方松手，然后跟他們講道理：“為1元錢(qián)兩人吵嘴打架值得嗎？萬(wàn)一誰(shuí)把誰(shuí)打傷了，不但耽誤正常的工作，還要為對(duì)方治療，花治療費(fèi)，弄不好觸犯刑法，被抓到監(jiān)獄里蹲幾年，何止一元的損失?。?rdquo;。聽(tīng)了彭冬的話，此時(shí)，張某與收費(fèi)員都如夢(mèng)初醒，認(rèn)為剛才自己做得有點(diǎn)過(guò)分了。特別是張某覺(jué)得剛才自己的一時(shí)沖動(dòng)很不值得。

  為了將糾紛徹底調(diào)解，彭冬說(shuō)，主要是自己身上也沒(méi)有一元零錢(qián)，如果有一元零錢(qián)的話，早就把這張透明膠一元紙幣給換下了。他與收費(fèi)員說(shuō)，這樣，你到下一站，看上車(chē)的乘客中哪位有10元硬幣的，用10元錢(qián)與他調(diào)一下，將張某身上的1元透明膠紙幣換下來(lái)，畢竟這1元透明膠紙幣是您給張某的。收費(fèi)員覺(jué)得彭冬說(shuō)得有道理，采納了彭東提出的建議。到了下一站，上來(lái)3位乘客，收費(fèi)員問(wèn)哪位乘客有10元硬幣的，正好有一位剛剛賣(mài)完蔬菜乘車(chē)回家的，她身上有幾十元的硬幣。于是，收費(fèi)員與她換了10元硬幣，然后將張某手中的1元透明膠紙幣換了回來(lái)。”至此，雙方的矛盾糾紛徹底化解。

后來(lái)，車(chē)上乘客在交流中又談到了收費(fèi)員與張某發(fā)生矛盾糾紛，彭冬主動(dòng)出面調(diào)解，使矛盾糾紛化解這件事，其他乘客聽(tīng)說(shuō)后，紛紛為彭冬這種見(jiàn)義勇為，主動(dòng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高尚行為點(diǎn)贊！